Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Tandem Gleitschirm Neuffen - Thilo Greiß
Stand November 2024
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Tandem Gleitschirm Neuffen (im Folgenden "Anbieter“) und dem Kunden geschlossen werden.
2. Gutscheinbestellung und -kauf
2.1. Gutscheine können ausschließlich über die Website des Anbieters bestellt werden.
2.2. Mit der Bestellung eines Gutscheins gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande.
2.3. Der Gutschein wird nach Zahlungseingang ausgestellt und postalisch zugestellt.
3. Preise und Zahlung
3.1. Die Preise richten sich nach den aktuellen Angeboten und Preisen des Anbieters.
3.2. Die Zahlung erfolgt über die vom Anbieter akzeptierten Zahlungsmethoden.
4. Einlösung der Gutscheine
4.1. Der Gutschein berechtigt zur Teilnahme an einem Gleitschirm-Tandemflug entsprechend der Webseite angegebenen Leistungen.
4.2. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verliert der Gutschein seine Gültigkeit, und eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
4.3. Die Terminvereinbarung für die Einlösung des Gutscheins erfolgt nach Verfügbarkeit und in Absprache mit dem Anbieter.
Am vereinbarten Tag des Flugs, muss der Code auf dem Gutschein beim Piloten vorgelegt werden.
5. Stornierung und Terminänderung
5.1. Eine Stornierung oder Terminänderung durch den Kunden ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos. Danach wird eine Gebühr von 50 % des Gesamtwertes erhoben.
5.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder höherer Gewalt kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.
6. Haftung und Teilnahmebedingungen
6.1. Die Teilnahme am Gleitschirm-Tandemflug erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
6.2. Für die Teilnahme an einem Tandemflug gelten die folgenden Voraussetzungen:
- Mindestalter: 18 Jahre, Minderjährige mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten
- Maximales Körpergewicht: 90 kg
- Mindest Körpergewicht: 35 kg
- Keine physischen und psychischen Einschränkungen, die die Teilnahme gefährden könnten
6.3. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter über oben genannte Einschränkungen vor dem Flug zu informieren.
6.4. Der Anbieter behält sich vor, Termine aufgrund unvorhersehbarer Umstände wie Unfälle, Krankheit des Piloten, wetterbedingte Einschränkungen (z. B. starkem Wind, Regen, Gewittergefahr) oder höherer Gewalt zu verschieben. In solchen Fällen wird der Kunde so früh wie möglich informiert und ein Ersatztermin wird vereinbart.
6.5. Eine Haftung des Anbieters für Schäden oder Kosten, die dem Kunden durch eine Terminverschiebung entstehen (z. B. Anreise-, Unterkunftskosten), ist ausgeschlossen, soweit der Anbieter den Ausfall nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
7. Widerrufsrecht
7.1. Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
7.2. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Gutschein vollständig eingelöst wurde oder der Termin auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden innerhalb der Widerrufsfrist festgelegt wurde.
8. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.3. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
10. Ersatzterminregelung bei außergewöhnlichen Umständen
10.1. Sollte der Anbieter aus unvorhergesehenen Gründen (z. B. Unfall, Krankheit oder Probleme der Ausrüstung) vorübergehend keine Gleitschirm-Tandemflüge durchführen können, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
In einem solchen Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung des Gutscheinwerts, es sei denn, die Leistung kann auch innerhalb eines angemessenen Zeitraums (12 Monate nach Wiederaufnahme des Betriebs) nicht erbracht werden.
10.2. Bei wetterbedingten Absagen wird ein neuer Termin in Absprache mit dem Kunden vereinbart.
In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung des Gutscheinwerts, es sei denn, die Leistung kann auch innerhalb eines angemessenen Zeitraums (12 Monate) nicht erbracht werden.